Conditions générales de vente

Comment réserver

Vous pouvez effectuer votre réservation en nous contactant :

  • Par email / formulaire
  • Par téléphone mobile au 06 90 64 80 75
  • Une référence de carte bancaire sera exigée pour garantir votre réservation (pas de prélèvement effectué).

Merci de préciser votre date d'arrivée, de départ ainsi que le modèle désiré, nous vous répondrons le plus rapidement possible en vous communiquant le montant exact de votre location.

Contact et règlement

  • Le règlement peut se faire au moment de la réservation ou avant votre arrivée.
  • Soit par carte bancaire Visa ou Mastercard (Nous disposons d’un agrément bancaire de vente à distance).
  • Soit par chèque de banque, 25 jours ouvrables avant votre arrivée
  • Sur place à votre arrivée et avant la prise en charge du véhicule, uniquement par carte bancaire ou espèces (Cartes acceptées : Visa, Mastercard).
  • Aucun règlement par chèque n’est accepté en garantie de franchise (Voir conditions).
  • Le contrat de location est établi au moment de la livraison du véhicule.
  • Le titulaire de la carte de crédit doit être obligatoirement le titulaire principal du contrat de location.
  • Le locataire désigné au contrat de location devra pouvoir justifier le cas échéant et notamment à la demande du loueur ou de son représentant, de ses coordonnées personnelles (Passeport, Carte d’identité ou tout autres documents attestant de l’authenticité de ses coordonnées personnelles).
  • Il est possible d’avoir 2 conducteurs additionnels moyennant 10 € de frais de prise en charge par conducteur supplémentaire et pour toute la durée de location.
  • Les (ou le), permis de conduire sont obligatoires pour toutes locations de véhicules.
  • Pour tous ceux qui ne sont pas citoyens de l’Union Européenne, un permis de conduire International est fortement recommandé pour faciliter la traduction et doit être accompagné du permis National.
  • Le conducteur doit avoir au minimum 21 ans et 2 ans de permis.
  • La référence d’une carte de crédit est obligatoire pour la garantie de franchise liée à la location du véhicule, taxes obligatoires options supplémentaires ou tout autres frais non réglés à la réservation ou restant à régler après constat de restitution du véhicule.
  • Une assurance est incluse au départ de la location, incluant une franchise variable selon la catégorie de véhicules loués, cette dernière restant à la charge du locataire en cas de sinistre subit sur le véhicule loué (Accident avec un tiers non identifié ou non assuré, dégradation du véhicule sans tiers solvable immédiatement, vol et incendie).
    Soit de 1000 €, pour les catégories A-B-C, et de 1500 € pour la catégorie D-E-F.
    Une réduction de franchise peut être appliquée moyennant 8 € de frais supplémentaires par jour de location, minorant le montant de la franchise à 500 € pour les catégories A-B et de 15 € pour les catégories C-D-E.
  • Les cartes bancaires haut de gamme telles que, Visa Premier et Affaires, Gold Mastercard et Affaires, Visa Infinite, Business Card  dispensent d’assurance complémentaire et couvrent la franchise dans sa totalité en cas de règlement effectué avec l’une de ses cartes et ce obligatoirement avant la prise en charge du véhicule.
    Cette disposition s’applique uniquement pour les catégories A-B-C, sont exclues les catégories D-E-F.
  • Une taxe de séjour de 4% sera facturée en plus du tarif de location.

Livraisons - retour - restitutions - équipements

  • Les véhicules sont livrés en parfait état de fonctionnement, propres et avec le plein de carburant.
  • Un constat de l’état général du véhicule, de ses équipements et accessoires est établi et notifié au contrat de location, au départ de la location ainsi qu’au retour du véhicule restitué en fin de location.
  • L’essence manquante à la restitution du véhicule sera facturée pour son complément, restant à la charge du locataire désigné au contrat de location.
  • Des sièges pour bébé ou enfant, également des rehausseurs, aux normes CEE sont disponibles moyennant 10 € par location.
  • Tous les véhicules sont livrés avec une roue de secours et ses outils de montage, ou bien équipés d’un « kit de réparation et de gonflage ». Si un des éléments ou la totalité de ses équipements est constaté manquant à la restitution du véhicule, il sera procédé à son remplacement moyennant une facturation détaillée réglée ou prélevée à la charge du locataire désigné au contrat de location.
  • Il en est de même pour les véhicules munis « d’écrous anti-vol » dont le cabochon de démontage se trouve avec la roue de secours et qui en cas de perte nécessitera le changement de l’ensemble des protections fixées sur les 4 roues du véhicule loué. Il faudra dès lors procéder au remplacement de cet équipement moyennant une facturation détaillée réglée ou prélevée à la charge du locataire désigné au contrat de location.
  • Une majoration forfaitaire de 20 € sera également appliquée pour les véhicules retournés particulièrement sales à l’intérieur, (Intérieur et coffre du véhicule).
  • La livraison et le retour des véhicules sont gratuits 7 jours sur 7 et ce jusqu’à 20 H.
  • Une majoration de 20 € sera appliquée pour transfert ou déplacement longue distance hors agence.

Annulation

  • En cas d’annulation à moins de 48 heures, 1 journée de location sera facturée au tarif normal de la journée auquel appartient la catégorie du véhicule préalablement réservé.
  • Les locations commencées ne sont pas remboursées ni minorées en cas de désistement du locataire.
  • Pour tout autre renseignement, veuillez nous contacter à notre centre de réservation au 06.90.64 80 75 ou bien par email / formulaire